Algemene voorwaarden VNV webshop
Levering? Zo spoedig mogelijk!
Vereniging Nederlandse vliegvissers (VNV) bezorgt je Internetbestelling door heel Nederland en levert meestal binnen 10 werkdagen. We zijn geen commerciële webshop, maar een vereniging met vrijwilligers die de webshop laten werken. Wordt die termijn van 10 dagen overschreden, dan krijg je daar zo snel mogelijk bericht van. Wil je vervolgens de koop ongedaan maken, dan wordt de koopovereenkomst kosteloos ontbonden. VNV stort het door jou betaalde bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen volledig terug.
Betalen via Internet
Bij aankopen via deze webwinkel weet je precies wat je koopt en wat je daarvoor betaalt. De prijs die bij het artikel vermeld staat, is de prijs inclusief BTW en verzend-/ administratiekosten. Administratieve fouten worden zo snel mogelijk gecorrigeerd.
Niet goed – geld terug
Is het artikel bij aflevering kapot of niet compleet, dan zorgt VNV voor vervanging. De kosten hiervan zijn voor rekening van VNV.
Voorwaarde is echter wel dat de klacht binnen 30 dagen gemeld wordt en dat het betreffende artikel binnen 30 dagen naar VNV terug gestuurd wordt. In deze gevallen zijn de verzendkosten voor onze rekening.
Is het artikel wel goed, maar heb je spijt van je aankoop? Je hebt een bedenktijd van 7 werkdagen om je goederen te retourneren. Kijk voor meer informatie bij ‘bedenktijd’.
Bedenktijd
Wettelijk gezien heb je na ontvangst van de ‘op afstand’ gekochte goederen een bedenktijd van 7 werkdagen. Spijt van je aankoop? Retourneer de bestelling (of een deel daarvan) binnen 7 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Opgaaf van redenen is niet nodig. Stuur een mail naar webshop@vnv.nu met een lijst van de artikelen die je wilt retourneren. Je krijgt van ons een bevestigingsmail met uitleg hoe de artikelen geretourneerd kunnen worden.
Voorwaarden zijn dat
- je de bevestigingsmail meestuurt;
- dat het artikel niet beschadigd is;
- dat het artikel nog in de originele verpakking zit (een eventuele verzegeling mag dus niet verbroken zijn).
Na ontvangst van de teruggestuurde artikelen ontvang je het aankoopbedrag van die artikelen uiterlijk binnen 30 dagen terug. Bij retourzending op grond van de wettelijke bedenkttijd zijn de verzendkosten voor jouw rekening.
VNV kan in speciale gevallen afzien van de hierboven geschetste bedenktijd. Als VNV gebruikmaakt van die mogelijkheid, staat dat bij het artikel waar afwijking van de regel voor geldt, duidelijk vermeld.
Voor een zending die beschadigd of onvolledig bij je wordt afgeleverd, gelden andere regels. Kijk daarvoor bij ‘Niet goed – geld terug’.
Speciale acties
Bij speciale acties wordt altijd de actieperiode vermeld. Bestellingen buiten deze periode kunnen niet meer tegen actieprijzen worden geleverd.
VNV kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
Privacy gegarandeerd
Zie ook ons privacy beleid: klik hier
